Customer Success Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Legal I Dein Traumjob in der Musikbranche

Permanent employee, Full-time · München

Werde Teil unserer kreativen Welt

Spannende Perspektive für Musikliebhaber (m/w/d)
Du willst deine Fähigkeiten einsetzen, um NewcomerInnen und renommierte Bands & MusikerInnen zu begleiten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Bei FEIYR erwartet dich ein kreatives und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem du eng mit etablierten und aufstrebenden Talenten zusammenarbeitest und ihren Erfolg maßgeblich mitgestaltest.
Arbeite mit internationalen Plattformen wie Spotify, iTunes, YouTube, Beatport, Instagram, Amazon Music - oder triff KundInnen auf dem Reeperbahn Festival und dem Amsterdam Dance Event.

Mit unseren bayrischen Wurzeln und einer starken internationalen Präsenz bieten wir dir die Möglichkeit, deine Leidenschaft für Musik und deine Hands-on Mentalität einzubringen - und die Musikbranche aktiv mitzugestalten.

Auf diese spannenden Aufgaben darfst du dich freuen

Du bist erste Anlaufstelle für unsere KünstlerInnen aus dem In- und Ausland und berätst diese charmant und fachkundig
Du unterstützt empathisch und lösungsorientiert bei technischen Fragen, bei der Veröffentlichung von Songs sowie bei generellen Nutzungsanfragen zu unserer Plattform feiyr.com
Du prüfst Copyright-Konflikte, klärst Rechte, und berücksichtigst Änderungen der Richtlinien der Streaming-Dienste. Du koordinierst die rechtliche Kommunikation mit Fingerspitzengefühl und Verlässlichkeit
Du betreust eigenständig verschiedenste Fälle, behältst stets den Überblick und stellst sicher, dass Termine und Fristen eingehalten werden - strukturiert und mit einem ausgeprägten Blick für Details
Du berätst KünstlerInnen zu Promotion- & Vermarktungs-Möglichkeiten, um ihren Erfolg weiter zu steigern
Du stellst sicher, dass die Musikveröffentlichungen über FEIYR fair, transparent und rechtssicher ausgeliefert werden und leistest mit deiner Arbeit einen direkten Beitrag zu einer fairen und transparenten Musikindustrie

Das lässt uns hellhörig werden

Du hast eine Leidenschaft für Musik und setzt dich mit Überzeugung für den Schutz kreativer Rechte ein
Ob auf Deutsch oder Englisch - du findest immer den richtigen Ton. Du kommunizierst klar, professionell und überzeugend
Du bearbeitest vertrauliche Themen mit Sorgfalt, Integrität und einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
Du hast ein gutes technisches Verständnis und keine Scheu vor Software-und KI-Lösungen. Word, Excel und Outlook - mit guter Musik auf den Ohren geht dir die Arbeit mit digitalen Tools und KI-Unterstützung mühelos von der Hand.
"Einer für alle, alle für einen" ist mehr als nur ein Spruch für dich - du bist ein absoluter Team Player (w/m/d), auf den man sich verlassen kann, und suchst KollegInnen, die mit dir an einem Strang ziehen
Du hast bereits Erfahrungen in der Musikbranche - etwa mit Repertoire-Managementsystemen, Verwertungsgesellschaften, oder im Vertragswesen? Oder du möchtest als Quereinsteiger (m/w/d) deinen aktuellen Bürojob gegen einen Platz in unserem FEIYR Team eintauschen!

Mehr als “nur” ein spannender und abwechslungsreicher Job

Silicon Valley Flair gepaart mit bayrischer Bodenständigkeit – tauche ein in gleich zwei spannende, KI-getriebene, dynamische Branchen
KünstlerInnen live erleben: Freu dich auf regelmäßige Einladungen zu Konzerten namhafter Artists!
Ein knapp 50-köpfiges Team, das zusammenhält, über den eigenen Tellerrand schaut, einander den Rücken freihält und neue KollegInnen mit offenen Armen empfängt
Bottom-up statt top-down! Viele erfolgreiche Veränderungsprozesse sind von unseren Mitarbeitenden initiiert und eigenständig realisiert worden - Innovationsgeist und hands-on Mentalität sind für uns wichtiger als Titel und Hierarchie-Level!
Wer engagiert arbeitet, muss auch feiern und genießen dürfen: Auf unserem großen Sommerfest, den regelmäßigen Teamevents und den Konzerten unserer Stars, ebenso wie im Büroalltag bei selbstgebackenem Kuchen und Kaffee auf Barista Niveau
Ein lichtdurchflutetes, modernes Büro mit absoluter Wohlfühlatmosphäre
Casual Friday? Brauchen wir nicht! Bei uns kannst du jeden Tag sein, wer du bist
Gesund und umweltfreundlich unterwegs mit unseren Job Bikes sowie allzeit verfügbaren Vitamins2Go dank regionaler Obst- und Gemüse-Kiste aus Bio-Anbau

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte - Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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Über uns

FEIYR ist ein internationaler Digitalvertrieb mit bayrischen Wurzeln, der sich seit 2005 als einer der führenden Vertriebe für Musik, eBooks und Hörbücher weltweit etabliert hat.
Das Besondere? FEIYR ermöglicht es KünstlerInnen, ihre digitalen Werke eigenständig - ohne Plattenlabel - auf über 300 Download und Streaming-Portalen wie z. B. iTunes, Spotify, Amazon, YouTube, TikTok und Beatport zu platzieren – und so ein weltweites Publikum zu erreichen.
Zu unseren KundInnen zählen namhafte KünstlerInnen aus allen Genres. Von internationalen Pop-Stars wie Loona und Lyane Hegemann zu Newcomern wie Trille oder woofa kid bis hin zum legendären Dance Produzenten Marcel de Van und erfolgreicher Volksmusik von den Ursprung Buam. Aber auch Hörbücher von Business Guru Bodo Schäfer oder Bestsellerautorin Vanessa Göcking werden von FEIYR erfolgreich vermarktet.

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