Artist Success Manager (m/w/d) - Music Distribution

Du liebst Musik und willst in einer Branche arbeiten, in der Technik und Kreativität zusammenkommen? Dann komm in unser Artist Success Team.

Bei FEIYR sorgen wir für unkomplizierten Vertrieb, damit unsere Artists und Labels mehr Zeit für das haben, was wirklich zählt: die Musik. Wir bringen ihre Releases auf die Streaming-Plattformen und kümmern uns um saubere Metadaten, Claims, Plattformrichtlinien und schnelle Lösungen, wenn etwas hakt.

Für unser kleines Team suchen wir jemanden, der Artists und Labels im Alltag zur Seite steht und Probleme löst, bevor sie groß werden. Du bist nah an den Menschen und nah an ihrer Musik.

• Artist- & Label-Support: Du unterstützt unsere Artists und Labels im Tagesgeschäft, übernimmst das Onboarding, beantwortest Fragen und findest Lösungen. Dazu betreust du ein ausgewähltes Portfolio an Key Accounts.
• Partner Relations: Du bist für einen Teil unserer Partner zuständig, verfolgst die Änderungen der Richtlinien, pflegst eine positive Zusammenarbeit und kümmerst dich um operative Belange 
• Katalog- und Release-Management: Du behältst Releases im Blick, prüfst die Richtigkeit der Metadaten und stellst sicher, dass alles den Richtlinien der Plattformen entspricht. Wenn etwas schiefläuft, findest du den Fehler und behebst ihn. Dafür arbeitest du mit unterschiedlichen Backends
• Bearbeitung von Claims & Problemlösung: Du untersuchst eingehende Claims und sorgst plattformübergreifend für eine schnelle und präzise Lösung

• Du kennst die Musikbranche aus der Praxis z. B. durch eigene Releases, ein Label, ein Praktikum, oder die Arbeit mit Artists und verfolgst, was sich in der Branche bewegt
• Du bist serviceorientiert, verstehst die Bedürfnisse von Artists und Labels und findest gemeinsam mit ihnen passende Lösungen
• Du kommunizierst fließend Deutsch und Englisch und triffst in beiden Sprachen den richtigen Ton: kompetent und freundlich
• Du arbeitest gerne in einem kleinen Team und bringst eigene Ideen aktiv mit ein 
• Du übernimmst gerne abwechslungsreiche Aufgaben, bist zuverlässig und packst selbstständig mit an
• Du arbeitest genau, ohne dich in Details zu verlieren

• Zwei Offices zur Wahl: München im Werksviertel oder Seeon-Seebruck am Chiemsee.  2x im Monat treffen wir uns in Seeon zum gemeinsamen Office-Tag

• Technisch und kreativ: Hier tauchst du in eine Branche ein, die das Beste aus beiden Welten kombiniert
• Ein kleines Team, das eng zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt
• Deine Ideen zählen und Initiative ist bei uns willkommen

• Regelmäßige Team-Events und offenes und lockeres Miteinander

• JobBikes und EGYM Wellpass

• Corporate Benefits